常见问题

• 我有一台 instax Link WIDE™ 打印机（上一代机型）。我可以使用支持 instax Link WIDE 2™ 的最新 instax Link WIDE™ 应用程序吗？

  可以使用。
  您可以更新到iOS或者Android/鸿蒙到新版本后使用。

• 使用该产品是否需要下载智能手机的相关应用程序？

  使用本产品需要下载以下列举的免费应用程序：instax Link WIDE™。请前往品牌官方网站下载页面了解应用程序（iOS或者Android）的兼容性，由于智能手机的操作系统，可能存在无法使用该应用程序的情况。

• 刚买的instax Link WIDE 2™无法正常使用（黄色LED指示灯亮、电源马上切断、相纸盖不弹出、蓝牙不连接等）。

  首次使用instax Link WIDE 2™之前需要充电。使用之前请充电约两小时确保电池电量充足。

• 电源按钮在哪里？

  电源按钮位于打印机机身侧面的下方，并带有电源符号标识。
  打开或关闭电源时，请长按该按钮约1秒钟。

  
• 如何设置打印机的自动关机功能？

  请按照以下步骤操作。

  1. 1)

     启动instax Link WIDE™应用程序，然后点击右上角的设置图标“”。

     

  1. 2)

     系统将跳转至“设置”菜单界面。请点击“自动关机设置”。（必须连接打印机。）

     

  1. 3)

     选择是否自动关闭打印机。

     
• 我无法正确连接蓝牙（首次尝试连接时）。

  安装或更新「instax Link WIDE™」应用程序后，您的智能手机操作系统将在您首次打开该应用程序时要求以下权限。
  如果未授予这些权限，某些或全部应用程序的功能可能无法使用。请确认您当前的设置并根据需要进行调整。

  对于iPhone用户：

  1. 1) 点击主画面上的“设置”按钮。
  2. 2) 向下滚动点击APP后，选择“Link WIDE”图标，然后点击该图标。
  3. 3) 确认是否按如下所示设置了“照片”、“蓝牙”和“相机”权限。

  	iOS17-26	iOS16
  “照片”权限	选择“完全访问”	选择“全部照片”
  “蓝牙”权限	向右滑动	向右滑动
  “相机”权限	向右滑动	向右滑动

  对于Android用户：

  1. 1) 点击主画面上的“设置”按钮。
  2. 2) Android 11或更低版本：点击“应用程序与通知”。
     Android 12或更高版本: 点击“应用程序”。
  3. 3) 点击“显示全部应用程序”。
  4. 4) 向下滚动到“Link WIDE”图标，然后点击该图标。
  5. 5) 点击“权限”。
  6. 6) 确认是否按如下所示设置了“相机”、“照片和视频”、“文件和媒介”、“存储”和“位置”权限。

  	AndroidOS13-17	AndroidOS12
  "相机"权限	选择"仅在使用该应用时允许"	选择"仅在使用该应用时允许"
  "麦克风"权限	选择"仅在使用该应用时允许"	选择"仅在使用该应用时允许"
  "位置信息"权限	选择"仅在使用该应用时允许"，然后将"使用确切位置"滑向右侧	选择"仅在使用该应用时允许"，然后将"使用确切位置"滑向右侧
  "照片和视频"权限	选择"始终允许"	-
  "文件和媒介"权限	-	选择"仅允许访问"
  "存储"权限	-	-
  "附近的设备"权限	选择"允许"	选择"允许"

• 我无法正常连接蓝牙（当一台 instax Link WIDE 2™ 打印机曾被多部智能手机使用过，即使之前曾成功连接过，现在也无法连接）。

  请按照以下步骤操作。

  1. 1) 打开您要连接的智能手机的蓝牙设置界面。检查是否 显示了 之前连接过的 instax Link WIDE™ 打印机 。 这些打印机 将显示为 INSTAX-XXXXXXX。请删除 显示 的其他 Link 打印机 。
  2. 2) 重启您要连接的智能手机。
  3. 3) 通过 智能手机的设置 开启蓝牙 （如果蓝牙已开启， 请先关闭 再重新开启）。
  4. 4) 按住打印机上的按钮，同时打开打印机电源。
  5. 5) 在智能手机上 打开 instax Link WIDE™ 应用，从应用的设置界面中选择“蓝牙设置”，然后点击搜索按钮。

  现在可以将打印机与 instax LinkWIDE™ 应用连接了 。

  示例）使用iOS 17时

  

  示例）使用Android 14时

  
• 打印机可以同时连接多少部智能手机？

  一部。如需连接另一部智能手机，您需要取消配对当前连接的智能手机。

• 为什么应用程序要求访问位置服务等？

  需要启用位置才能通过蓝牙连接到打印机。

• 连接蓝牙时，弹出窗口显示两次。

  如果弹出窗口出现两次，请在两个窗口上选择“配对”。

• 要怎么能知道最新固件？

  连接打印机后，请通过应用设置中的“确认设备版本”选项查看版本状态。

  1. 1) 启动 instax Link WIDE™ 应用 ，点击右上角的“设置”图标“”。
  2. 2) 将显示设置菜单界面。在“打印机设置”选项卡中点击“确认设备版本”进行查看。
• 我希望更新到最新固件。
  1. 1) 启动“instax Link WIDE™”应用程序，点击右上角的“设置”图标“”。
  2. 2) 进入设置菜单界面后，点击“确认设备版本”。
     （需要连接打印机）
  3. 3) 如果显示最新固件的更新提示，请按照屏幕上的指示进行更新。
• “简单打印”可以支持哪些视频格式？

  【支持的扩展名】
  支持使用iOS/Android设备拍摄的视频文件（不兼容Android HDR视频）。
  【支持时长】
  三分钟以内

• LED指示灯的颜色和点亮模式表示什么含义？

  请参阅下表。

  显示	状态
  LED 蓝灯（闪烁）	固件更新中
  LED 浅蓝和粉色灯（波动）	重新打印中
  LED 黄灯（常亮 - 打印机将 在 3 秒后关闭）	• 无法进行充电 • 电池电量低
  LED 黄灯（闪烁）	• 发生相纸弹出错

• 如何查看电池电量？

  ・在电源处于接通状态时，按下侧面的功能按钮即可查看电池电量。

  显示	电池电量
  灯闪烁一次	低
  绿灯闪烁两次	中
  绿灯闪烁三次	高

  如果您的打印机已连接到“instax Link WIDE™”应用程序，也可以通过该应用程序查看电池电量。

• 打印机本身有哪些功能？

  只需长按功能键约2秒，即可重新打印刚刚打印过的图片。

  
• 我无法重新打印。

  无重新打印的图像。电源关闭时，重新打印的图像将被删除。

• 哪些图片更适合“裁剪”？
  1. ・ 主体与背景明显分离的照片
  2. ・ 尺寸不过于高或宽的照片（宽度小于16:9的照片）
  3. ・ 高分辨率照片（512x512像素或更大）

  请注意，以下类型的照片可能无法正确裁剪：

  1. ・ 难以判断应裁剪哪些部分的照片（主体不明确／其他元素过于显眼）
  2. ・ 主体轮廓不完整的照片（主体过小／被画面边缘裁切／特写导致无法看到主体全貌）
  3. ・ 多个主体紧邻或重叠的照片（难以区分）
  4. ・ 因抖动、虚化、过暗或噪点导致画质不佳的照片
  5. ・ 主体与背景颜色或质感相似的照片
  6. ・ 透明底图像（背景为透明的图像）
• 如何编辑自动裁剪后的图片？
  1. 1)

     点击“编辑”按钮或图片进入“编辑模式”。

     

  1. 2)

     点击要裁剪的图片，然后点击右下角的“裁剪调整”按钮。

     

  1. 3)

     应用将自动裁剪的 区域 会以绿色高亮显示。

     

  1. 4)

     要添加裁剪区域，请将开关设置为“+”。
     要删除裁剪区域，请将开关设置为“-”。

     

  1. 5)

     点击“点选”按钮，然后触摸要裁剪的区域进行选择（添加或删除）。

     

  1. 6)

     点击“刷选”按钮，然后用手指沿要裁剪的区域描边进行选择（添加或删除）。您还可以调整线条粗细。

     

  1. 7)

     使用“”按钮，仅显示您已选中进行裁剪的图片。

     

  1. 8)

     点击“”按钮可返回上一步并进行修正（撤销功能）。

     

  1. 9)

     操作完成后，点击 右上角的“”按钮。

     
• 从使用打印带有二维码的照片模式制作的二维码数据可以访问多长时间？

  使用“有声打印”或“书信打印”制作的二维码数据可以访问两年。在这两年之内，您也可以将数据保存到智能手机中。
  对“网站打印”和“地图打印”二维码没有限制，因为这些数据链接到现有网站，不需要访问我们的服务器。

• 对打印带有二维码的照片模式“书信打印”是否有字符限制？

  最多5行和100个字符。

• 打印带有二维码的照片模式“有声打印”或“书信打印”数据可以下载多少次？

  每种数据均最多两次。

• 我在哪里设置打印带有二维码的照片模式“有声打印”和“书信打印”下载权限？

  请按照以下步骤操作。

  1. 1) 启动instax Link WIDE™应用程序，然后点击右上角的设置图标。
  2. 2) 进入设置菜单画面后，点击“有声打印/书信打印下载设置”。
  3. 3) 选择允许或不允许。
• 我想将打印历史数据导入我的新智能手机。

  请 按照以下简单步骤操作：

  1. 1) 首先，请确保您已安装最新版本的 instax Link WIDE™ 应用。
  2. 2) 在要传送数据的智能手机上 ，打开 应用并选择“设置”→“有声照片的数据转移设置”→“备份数据”。
  3. 3) 备份完成后，将显示用于恢复数据所需的二维码。您也可以将该二维码保存到设备的“相册”中。
  4. 4) 在新智能手机上，打开 instax Link WIDE™ 应用，选择“设置” → “有声照片的数据转移设置”” → “恢复数据”。
     随后，选择“扫描二维码”或“从相册导入”，并按照提示完成数据恢复。

  *请在48小时内完成步骤1至4。若超过48小时，则需从步骤1重新开始操作。

• 我想了解 哪些富士胶片X系列机型与该打印机兼容，以及如何连接。

  ・兼容机型列表如下。
  https://www.instax.com/link_print/zhs/

  1. ・ 如果您使用的是“Xapp”，请按照以下步骤操作。
     
     1: 将想要打印的图片从数码相机传输到智能手机并保存。
     
     2: 启动“instax Link WIDE™”应用，加载已保存的照片并进行打印。
  2. ・ 如果您使用的是“X-half”，请参阅此链接。
     https://www.fujifilm-x.com/zh-cn/products/cameras/x-hf1/
• 处理废弃物时应注意哪些事项？

  请遵守产品处置所在国的法律法规。如有疑问，请参阅下方的在线手册或联系我们的支持中心。https://www.instax.com/link_wide_2/zhs/support/manuals/

• Link WIDE 能否在 mini Link 或 SQ Link 的应用程序中使用？

  由于这些是专用应用程序，因此无法与其他应用程序配合使用。