Domande frequenti

Q.È necessaria un'app per smartphone per utilizzare questo prodotto?
A.

L'app per smartphone non è obbligatoria, ma utilizzando l'app gratuita con questo prodotto è possibile usufruire di funzionalità aggiuntive. Verificare la disponibilità sui siti di download dell'app (iOS, Android), poiché l'app potrebbe non essere compatibile con il sistema operativo del proprio smartphone.

Q.Non riesco a connettere la mia instax mini Evo 2™ allo smartphone tramite Bluetooth®.
A.

Fare riferimento alla procedura descritta di seguito.

  1. Selezionare Impostazioni Bluetooth® dal menu Ripresa del dispositivo instax mini Evo 2™. Verificare che sia possibile selezionare "Annulla abbinamento".
    ⇒ Se è possibile selezionare "Annulla abbinamento", annullare l'abbinamento del dispositivo.
    ⇒ Se non è possibile selezionare "Annulla abbinamento", non è necessaria alcuna azione
  2. Apri la schermata delle impostazioni Bluetooth® sul tuo smartphone. Controlla se viene visualizzata una fotocamera instax mini Evo 2™ precedentemente collegata.
    Le fotocamere instax mini Evo 2™ vengono visualizzate come INSTAX-H-A8XXXXXXXX. Elimina quelle visualizzate.
  1. Riavviare lo smartphone.
  2. Attivare il Bluetooth® nelle impostazioni dello smartphone. Se il Bluetooth® è già attivo, disattivarlo e riattivarlo.
  3. Aprire l’app instax mini Evo™ sullo smartphone, quindi premere “Connetti fotocamera” nella schermata iniziale dell’app.
  4. Apri l'app instax mini Evo™ sul tuo smartphone, quindi premere No connect nella schermata iniziale dell'app.
  5. Quando le fotocamere disponibili per il collegamento vengono visualizzate nella schermata Impostazioni Bluetooth® dell'app, premere il pulsante di connessione.
  6. L'app chiederà di connettersi tramite Bluetooth®. Assicurarsi che il codice di autenticazione visualizzato sullo schermo corrisponda al codice visualizzato sullo schermo di instax mini Evo 2™, quindi premere “Accoppia”.
  7. Premere OK sullo schermo di instax mini Evo 2™. Ora la fotocamera instax mini Evo 2™ e l'app instax mini Evo™ risulteranno associate.
Q.Non riesco a collegare la mia instax mini Evo 2™ all'app instax Evo™.
A.

Il sistema operativo dello smartphone richiederà le seguenti autorizzazioni quando l'app instax mini Evo™ viene aperta per la prima volta dopo l'installazione o l'aggiornamento dell'app.
Alcune o tutte le funzioni dell'app potrebbero non essere disponibili se queste autorizzazioni non vengono concesse. Controlla le impostazioni attuali e regolale come richiesto.

Per gli utenti di iPhone:

Tocca il pulsante "Impostazioni" nella schermata iniziale.

【iOS 16-17】

Scorri fino all'icona "instax mini Evo™" e tocca l'icona.
Verifica che le autorizzazioni "Foto", "Bluetooth®" e "Fotocamera" siano impostate come indicato di seguito.

【iOS 18 o versioni successive】

Tocca il pulsante “App”.
Scorri fino all'icona "instax mini Evo™" e tocca l'icona.
Verifica che le autorizzazioni "Foto", "Bluetooth®" e "Fotocamera" siano impostate come indicato di seguito.

iOS 18 o versioni successive iOS16-17
Autorizzazioni “Foto” Seleziona “Accesso completo” Seleziona “Tutte le foto”
Autorizzazioni “Bluetooth®” Scorrere a destra Scorrere a destra
Autorizzazioni “Fotocamera” Scorrere a destra Scorrere a destra
Per gli utenti Android:

Tocca il pulsante "Impostazioni" nella schermata iniziale.
Android 11 o versioni precedenti: Tocca "App e notifiche".
Android 12 o versioni successive: Tocca "App"

Tocca "Visualizza tutte le app".
Scorri fino all'icona "instax mini Evo™" e tocca l'icona.
Tocca “Autorizzazioni”.
Verificare che le autorizzazioni "Fotocamera", "Dispositivi vicini", "Posizione", "Foto e video" e "File e contenuti multimediali" siano impostate come mostrato di seguito:

Android 12 o versioni successive Android 11 o versioni precedenti
Autorizzazioni “Fotocamera” Selezionare “Consenti solo mentre l'app è in uso” Selezionare “Consenti solo mentre l'app è in uso”
Autorizzazioni “Dispositivi nelle vicinanze” Selezionare “Consenti” ー
Autorizzazioni “Posizione” ー Selezionare “Consenti solo mentre l'app è in uso”
Autorizzazione “Foto e video” Selezionare “Consenti sempre tutto” ー
Autorizzazione “File e contenuti multimediali” ー Consenti “Solo accesso ai contenuti multimediali”

Se nella configurazione dell'area di utilizzo dell'app la regione è impostata su Cina continentale (esclusi Hong Kong, Macao e Taiwan), è possibile collegare solo una instax mini Evo 2™ acquistata in Cina. Se la regione selezionata non è corretta, reinstalla l'app instax mini Evo™ e seleziona la regione corretta.

*Se hai già installato l'app, assicurati di utilizzare la versione v3.0.0 o successive.

Q.The “instax mini Evo 2™” camera and “instax mini Evo™” app cannot connect via Wi-Fi.
A.

Prova a ricollegarti. Se il problema persiste, prova quanto segue:

  • Controlla la versione del firmware della fotocamera e aggiorna all'ultima versione se non è aggiornata.
  • Riavvia lo smartphone.
  • Premi il pulsante di reset sulla fotocamera “instax mini Evo 2™” per riavviarla.
Q.Il trasferimento automatico di filmati/immagini fisse richiede molto tempo.
A.

Modificando la connessione tra la fotocamera “instax mini Evo 2™” e l'app “instax mini Evo™” su Wi-Fi è possibile velocizzare il trasferimento dei dati. Provare a seguire questi passaggi:

  1. Durante il trasferimento di un’immagine, toccare “Passa alla modalità ad alta velocità”.
  2. Toccare “Passa alla connessione Wi-Fi”
Q.Quali sono le specifiche della fotocamera?
A.

Fai clic qui per dettagli.

Q.Dove posso trovare informazioni sul firmware più recente?
A.

Fai clic qui per dettagli.

Q.Come posso aggiornare il firmware di instax mini Evo 2™?
(per aggiornare dall'app per smartphone instax mini Evo™)
A.
  1. Apri l'app per smartphone instax mini Evo™.
  2. Seleziona "IMPOSTAZIONI" sull'app.
  3. Seleziona "CONTROLLA GLI AGGIORNAMENTI DEL FIRMWARE".
  4. Segui le istruzioni riportate su schermo.
Q.Come posso aggiornare il firmware di instax mini Evo 2™?
(da aggiornare se fai il download dal web)
A.
  1. Assicurati di avere pronta una scheda microSD (venduta separatamente).
  2. Scarica qui il firmware più recente, quindi salva il file "FPUPDATE.DAT" per l'aggiornamento più recente sulla tua scheda microSD.
  3. Inserisci la scheda microSD in una fotocamera completamente carica.
  4. Seleziona "AGGIORNA" dal menu di ripresa o di riproduzione della fotocamera.
  5. Segui le istruzioni riportate su schermo.
Q.Quanti smartphone possono essere abbinati contemporaneamente a una singola fotocamera?
A.

È possibile associare un solo dispositivo alla volta.
Se desideri associarla a un altro smartphone, dovrai prima disassociare lo smartphone attuale.

Per disassociare:
Seleziona le impostazioni Bluetooth® dal menu Scatto sul tuo dispositivo instax mini Evo 2™, quindi seleziona “ELIMINA REG. ACCOP” dal menu.

Q.Ho selezionato “Non consentire l'accesso alle informazioni sulla posizione” sull'app instax mini Evo™ e ora l'app non si avvia.
A.

Per gli smartphone con sistema operativo Android 11, L'app richiede l'accesso alle informazioni sulla posizione per connettersi al dispositivo instax mini Evo 2™.
Accedi alle impostazioni delle autorizzazioni sul dispositivo su cui è in esecuzione l'app e consenti all'app instax mini Evo™ di accedere alle informazioni sulla posizione, oppure reinstalla l'app e seleziona “Consenti accesso alle informazioni sulla posizione”.

Q.È possibile impostare separatamente le impostazioni della lingua sulla fotocamera e sullo smartphone?
A.

Premere il pulsante di reset accanto alla porta USB. È possibile spegnere la fotocamera.
Tenere premuto il pulsante di accensione per almeno 1 secondo per riaccenderla.

Q.Ho un nuovo smartphone e vorrei trasferire i miei dati instax Evo™.
A.

I dati salvati nell'app instax mini Evo™ possono essere sottoposti a backup sul server.
Per eseguire il backup o il ripristino, lo smartphone deve essere connesso a Internet.
È possibile eseguire il backup dei seguenti dati.
・Video/foto trasferiti da instax mini Evo 2™

Dispositivo di origine del trasferimento
  1. Apri l'app per smartphone instax mini Evo™ e seleziona "Backup dati" dal menu.
  2. Seleziona "Backup dati" nella schermata successiva.
  3. Una volta completato il backup, viene visualizzato un codice QR. Scansiona il codice QR entro 48 ore con il tuo nuovo smartphone per recuperare i dati. Tocca l'icona in alto a destra per salvare il codice QR come immagine sul tuo smartphone.
Dispositivo di destinazione del trasferimento
  1. Apri l'app instax mini Evo™ sullo smartphone e seleziona "Backup dati" dal menu.
  2. Seleziona "Ripristina dati" nella schermata successiva.
  3. Scansiona il codice QR creato per il backup. Può essere letto anche dal rullino foto del tuo dispositivo.
  4. Una volta completato il ripristino, verifica che i video/le foto di cui hai eseguito il backup siano visualizzati nella cronologia di stampa dell'app instax mini Evo™.
Q.È possibile trasferire le immagini/filmati scattate con instax mini Evo 2™ sull'app instax mini Evo™?
A.

Sì, connettiti tramite Bluetooth® o Wi-Fi per trasferire i dati all'app instax mini Evo™.

Trasferimento automatico
  1. Connetti instax mini Evo 2™ all'app instax mini Evo™ tramite Bluetooth®.
  2. Se l'opzione "Trasferimento automatico" è attiva, i video/le foto presenti su instax mini Evo 2™ che non sono stati trasferiti vengono inviati automaticamente tramite Bluetooth®.
  3. Per un trasferimento dati più veloce, seleziona "Passa al Wi-Fi" sull'app instax mini Evo™ durante il trasferimento automatico e invia i dati tramite Wi-Fi.
  4. I video/le foto trasferiti vengono salvati nella Storia della stampa dell'app instax mini Evo™.
Trasferimento manuale (selezione trasferimento)
  1. Collegare instax mini Evo 2™ all'app instax mini Evo™ tramite Bluetooth®.
  2. Premi nella parte No connect della schermata iniziale dell'app instax mini Evo™, quindi seleziona "Visualizza file sulla fotocamera".
    Collegare instax mini Evo 2™ all'app instax mini Evo™ tramite Wi-Fi e visualizzare i video/le immagini fisse salvati su instax mini Evo 2™.
  3. Seleziona i video/le immagini da trasferire, quindi premi "Trasferisci".
  4. I video/le immagini selezionati vengono trasferiti.
  5. I video/le immagini trasferiti vengono salvati nella Storia della stampa dell'app instax mini Evo™.
Q.Possono tutte le foto che ho scattato essere trasferite nell'app?
A.

È possibile trasferire solo le foto e i filmati stampati.

Q.Vorrei sapere quali schede di memoria sono compatibili.
A.

Sono supportate schede microSD/microSDHC/microSDXC (fino a 256 GB).
Per ottenere prestazioni ottimali, si consiglia di utilizzare una scheda di memoria con classe di velocità UHS pari o superiore a 1.

Assicurarsi di formattare la scheda microSD nella instax mini Evo 2™ prima dell’uso.
Non utilizzare nella instax mini Evo 2™ una scheda microSD che è stata utilizzata in un’altra fotocamera senza averla prima formattata.